A Nova Rota do Oeste disponibiliza um novo canal de comunicação via WhatsApp para os usuários da BR-163. Motoristas, caminhoneiros e viajantes recebem informações sobre condições de tráfego, obras programadas, alterações no fluxo de veículos, interdições, desvios e ocorrências que impactam a pista. O canal também oferece conteúdos relacionados à segurança viária e aos serviços da Concessionária.
Como funciona o novo canal da BR-163 no WhatsApp
O acesso ao canal é simples, gratuito e voluntário. Para participar, basta acessar o link oficial da Nova Rota e ingressar na comunidade no WhatsApp. A ferramenta tem caráter exclusivamente informativo e não substitui os canais operacionais da Concessionária. Em emergências, como solicitação de guincho, atendimento médico, apoio mecânico ou comunicação de sinistros, os usuários devem ligar para o telefone 0800 065 0163 ou usar o WhatsApp oficial do 0800.
Informações disponíveis para os usuários da BR-163
O canal facilita o acesso a informações que impactam diretamente a rotina dos usuários da rodovia, permitindo acompanhar atualizações antes e durante a viagem. Entre os principais conteúdos divulgados estão a programação de obras e operações, sistema Pare e Siga, interdições parciais ou totais, acidentes com impacto no tráfego, rotas alternativas quando disponíveis, atualizações sobre liberação de tráfego, informações sobre duplicação e manutenção da rodovia, dicas de segurança viária e comunicados sobre serviços e operações especiais.
Benefícios do canal para os usuários da rodovia
Segundo Tharley Teixeira, gerente de Comunicação e Ouvidoria da Nova Rota do Oeste, o canal aproxima a Concessionária dos usuários e contribui para viagens mais seguras e planejadas. A ferramenta leva informações importantes de utilidade pública diretamente ao celular, ajudando caminhoneiros, moradores próximos à rodovia e famílias a planejarem melhor seus deslocamentos. O canal complementa o serviço oferecido pelo 0800, ampliando a comunicação e garantindo que informações relevantes estejam disponíveis de forma rápida e acessível.
Como participar do canal da BR-163 no WhatsApp
Para entrar no canal, o usuário deve acessar o link oficial da Nova Rota do Oeste no celular, que direciona ao aplicativo WhatsApp. Depois, basta clicar em “Participar da comunidade”. A partir desse momento, o usuário recebe os comunicados publicados pela Concessionária diretamente no celular.
Sobre a concessão da rodovia pela Nova Rota do Oeste
A Nova Rota do Oeste administra a concessão da BR-163/364 e da Rodovia dos Imigrantes (BR-070), entre os municípios de Itiquira (MT) e Sinop (MT), em um trecho com extensão de 850,9 quilômetros. A missão da Concessionária consiste em transformar o principal corredor de escoamento da produção agroindustrial do Centro-Oeste em uma rodovia cada vez melhor e mais segura.
Com o novo canal no WhatsApp, a Nova Rota do Oeste reforça seu compromisso com a comunicação eficiente e a segurança dos usuários da BR-163, garantindo acesso rápido e confiável às informações essenciais para o planejamento das viagens e o trânsito seguro na rodovia.